شروط الاستخدام لـكرز ماركت : اهلا وسهلا بكم في موقع / تطبيق كرز ماركت , هذا الموقع / التطبيق مقدم لزبائننا , في ظل الجهود المبذولة لتحسين وتطوير الخدمات . الرجاء قراءة شروط الاستخدام بعناية من حين لاخر والتي من الممكن تعديلها من فترة الى اخرى . الرجاء الانتباه انه عند استخدام الموقع / التطبيق يعتبر موافقة غير مشروطة لهذه الشروط في موقع / تطبيق كرز ماركت المذكورة هنا. لكل استفسار يرجى التوجه لمركز الدعم هاتف: 0505955877 اعد مركز الدعم للمساعدة وللإجابة على الاسئلة المتعلقة باستخدام التوصيات في الموقع . موقع /تطبيق كرز ماركت هو موقع /تطبيق عن طريقه يتم بيع بالمفرق , يدار الموقع بواسطة كرز ماركت في اسرائيل . كل شخص يستخدم تطبيق او موقع كرز ماركت, يعلن انه قرأ تعاليم الاستخدام وموافقته عليها , وعملية الشراء بكرز ماركت هي وفق هذه التعليمات ولا تكون له الحق ولا لأية شخص من قبله تقديم أي دعوى قضائية ضد كرز ماركت او المسؤولين عنها او العامين عليها غير مطالبة تتعلق بالمسؤولية الموضحة في شروط الاستخدام هذه . توزيع الطلبية التي تم اقتناؤها عبر كرز ماركت فقط في اماكن الخدمة (ام الفحم ,عين إبراهيم ,معاوية, مصمص, مشيرفه) ولا يوجد هناك عائق تقني لمنح توزيع الطلبيات. كرز ماركت تحتفظ بالحق لتغير شروط الاستخدام من وقت لآخر وفق تقديراتها ودون الحاجة لاشعار مسبق, للزبون ليس الحق بمطالبة كرز ماركت فيما يتعلق بهذه التغييرات , موعد طرأ التغيرات على شروط الاستخدام هي موعد النشر بالموقع من المرة الاولى , وكل عملية تتم في الموقع / التطبيق بعد النشر تتم وفق شروط الاستخدام المحتلنة . كرز ماركت من وجهة نظرها الخاص , مؤهلة لتغيير او وقف كل نشاطاتها اون لاين وبدون الحاجة لانذار مسبق او اشعار . محتوى الموقع والتطبيق وشروط الاستخدام في صيغة المذكر للسهولة فقط , شروط الاستخدام موجة للجنسين على حدا سواء , وبكل مكان المحتوى في صيغة الفرد فالاشارة للفرد وللجمع وفق الموضوع . المنتجات : منتوجات الغذاء : قائمة المنتوجات تظهر في موقع / تطبيق كرز ماركت كرز ماركت ليست مجبرة باي طريقة ما لإيجاد منتوج بقائمة الموقع / التطبيق , لكرز ماركت الحق الكامل في تغير بكل وقت أي منتوج معرض في قائمة المنتوجات وتغييره من القائمة او اخراجه طريقة عرض المنتوجات في كرز ماركت يحدد عن طريق كرز ماركت وفق معاييرها فقط ,للإيضاح الصور المعروضة للمنتج هي فقط للإيضاح وليست ملزمة باي طريقة كانت لكرز ماركت . الزبون تكون لديه المقدرة لاضافة لسلة المشتريات المنتوج الغير متوفر في المخزون حاليا في وقت اعداد الطلبية , ولا يلزم الزبون بدفع ثمن المنتج الغير متوفر في حالة عدم ايصاله , كرز ماركت توصى بمنتج بديل في حالة توفر ذلك حتى ولو بسعر مختلف عن المنتج الاصلي , وتكون لدى الزبون الحق بارجاعه وارجاع ثمنه كاملا بحالة عدم الرضا عن ذلك. في اطار الاقتناء بكرز ماركت , يستطيع الزبون اقتناء أي منتج بكمية معقولة , تحديد هذه الكمية يكون حسب تقديرها المطلق لكرز ماركت . الاسعار : اسعار المنتوجات التي تعرضها كرز ماركت هي الاسعار التي تم تحديثها وقت زيارة الزبون لموقع او تطبيق كرز ماركت في وقت انشاء الطلبية والموافقة عليها , يحق لكرز ماركت تغيير الاسعار وقتما تشاء من حين لآخر بغض النظر عن موعد زيارة الزبون للموقع / التطبيق او وقت شراء المنتوجات . المنتوجات التي يتم عليها تنزيلات ضمن الحملات المعروضة , يتم الدخول اليها عن طريق الصفحة الرئيسية في قائمة العروض اليومية, وأيضا في قوائم المنتجات تظهر كلمة "خصم " بجانب المنتج طالما المنتج في فترة الحملة , يحق لكرز ماركت بإنهاء الحملة وقتما تشاء وتغيير سعر المنتج وفق ذلك . الزام الزبون بالدفع لمنتوجات التي تباع بالميزان وفق وزنها بالفعل , يشرح عند شراء الطبلية تسعيرة المنتج وفق تقدير الوزن ولكن الدفع يكون وفق الوزن الحقيقي للمنتج وقت تزويد الطلبية . اسعار المنتوجات تشمل القيمة الإضافية (מע"מ). سعر توصيل الطلبيه لبيت الزبون في المناطق المحدده مجانا في حال ان الطلبيه 1000 شاقل وما فوق - ما دون ذلك ثمن التوصيل -35-20 شاقل فقط . الشراء بالموقع / التطبيق : إضافة منتج او اضافة قائمة مشتريات كاملة تضاف لسلة مشتريات الزبون التي يرغب بها من اجمالي المنتوجات المعروضة التي في الموقع / التطبيق او القوائم الخاصة بالزبون . إنهاء الطبية عند ملئ سلة المشتريات يتم بواسطة الضغط على "إنهاء" , يتوجب على الزبون بملئ التفاصيل الشخصية لإنهاء الطلبية. بنهاية موافقة الطلبية يعرض رقم خاص الذي يمثل مرجع وإيصال لإرسال وموافقة الطبية للزبون بعد ملئ التفاصيل المطلوبة باستثناء المرة الاولى التي يتم انشاء الطلبية , يستطيع الزبون الكتابة بالخانة الملائمة على ان الطلبية توضع بجانب الباب او مكان اخر يحدده الزبون في حالة عدم وجوده بالبيت او أي احد من جهته , ويكون هذا على عاتق الزبون فقط , وفي حالة عدم كتابة ملاحظة بذلك يتم إرجاع الطلبية للمتجر , وارسال الطلبية مرة اخرى يتم الزام الزبون بالدفع مجددا على خدمة الارسال ولا يستطيع تقديم دعوى ضد كرز ماركت , وأيضا بحالة سرقة المنتجات يتم الزامه بمبلغ الطلبية كاملا. في حالة ان طلبية الزبون هي المرة الاولى له يجب تواجده شخصيا لاستلام الطلبية وإظهار بطاقة الهوية لكي تكون بمثابة مصادقة على هويته. الزبون يوقع على معرفته ان شروط الآمان على الموقع / التطبيق وفق برنامج SSLالمتبع بمواقع التجارة الالكتورنية مثل كرز ماركت وبواسط كلمة مرور الخاصة بالزبون التي تطلب من الزبون في مرحلة إنهاء الطلبية . تحتفظ كرز ماركت لنفسها كل الحقوق للإلغاء او عدم تزويد الطلبية لشخص ما من دون الحاجة لتفسير لإخذ هذا القرار . الدفع عند الشراء بالموقع / التطبيق يتم بواسطة بطاقة الاعتماد التابعة للزبون والتي تلائم تفاصيله الشخصية التي يتم ادخالها بصفحة " التفاصيل الشخصية " , عندما يريد الزبون الدفع بواسطة بطاقة اعتماد اخرى يجب ملئ التفاصيل وفق المطلوب بالموقع / تطبيق , تفاصيل بطاقة الاعتماد وتفاصيله الشخصية تحفظ بالموقع . على الرغم مما ذكر أعلاه , كرز ماركت تحتفظ لنفسها كافة الحقوق لطرق الدفع بالأقساط بوسائل اخرى لزبائن التي تختارها وفق معاييرها الخاصة بما في ذلك الدفع عن طريق بطاقات الاعتماد بالأقساط . ساعات الدوام لكرز ماركت : يتوفر إنشاء الطلبية بموقع / تطبيق كرز ماركت في كل وقت خلال ساعات اليوم إلا في حالة تعطل الموقع / تطبيق لهدف صيانته او لاي سبب آخر , موعد ارسال الطلبيات يكون وفق الشروط المذكورة في شروط الاستخدام , في موقع / تطبيق كرز ماركت يعرض ساعات ارسال الطلبيات وفق اماكن السكن والاماكن التي تحت خدمة كرز ماركت . إنشاء الطلبية او تغييرها او إلغائها بواسطة الهاتف تتم فقط في ساعات دوام الخدمة , ساعات الخدمة يتم تحديثها من حين لآخر وفق معايير كرز ماركت دون الحاجة لاشعار مسبق ويتم الاعلان في الموقع / التطبيق . ساعات الدوام : كل ايام الاسبوع ما عدا الجمعة والاعياد 10:00 – 18:00 ساعات ارسال الطلبات: الطلبات من الساعة 7:00 صباحا حتى الساعة 14:00 يتم توصيلها في نفس اليوم من الساعة 14:00حتى الساعة 17:00 , الطلبات بعد الساعة 14:00 يتم توصيل في اليوم التالي من الساعة 14:00 حتى الساعه 17:00 رغم ما ذكر في كل مكان في شروط الاستخدام , يوضح انه من الممكن ان يحدث تغيير / تأخيرات بموعد ارسال الطلبيات وموعد الخدمات لزبائن كرز ماركت .